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También aceptamos transferencias a Banco Sabadell/Atlántico al número de cuenta: 0081 0646 34 000 111 69 13. Una vez realizada la transferencia, mematoporesto.com requiere el envío del comprobante de pago del banco ya sea por e-mail o por fax. Es indispensable que se indique en el concepto del pago su nombre y apellidos y e-mail. 5. Precios Todos los precios de los productos así como los gastos de transporten incluyen el correspondiente IVA (18%). El precio del artículo no incluye los gastos de transporte. Mematoporesto.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. 6. Entrega de la mercancía Entrega de la mercancía en un plazo de 24 a 72 horas desde la realización del pago. Las entregas solo se realizan mediante agencia de transportes y mensajería urgente. 7. Costes de envío Península: 9,50€ independientemente del peso del paquete. Baleares: 19,11€ independientemente del peso del paquete. Canarias, Ceuta y Melilla: 33,16€ independientemente del peso del paquete. ** ** Importante: Los gastos de aduana derivados de los envíos a estas comunidades serán a cuenta del comprador, así como los impuestos locales como el IGIC canario. Los envíos realizados por mematoporesto.com tienen contratado un seguro que cubre los daños que pueda sufrir el paquete durante el transporte. Es importante que si has recibido el producto con daños, causados por el transporte, nos contactes lo antes posible al siguiente e-mail: incidencias@mematoporesto.com. Si no contactas antes de 24 horas desde la recepción de la mercancía, mematoporesto.com no se responsabilizará de los daños causados en el transporte. 8. Derechos del comprador y Política de devoluciones En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), en Mematoporesto.com no aceptaremos devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Nos reservamos el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. Aceptaremos la devolución de la mercancía únicamente si: En el plazo de 7 días, ejercitas tu derecho de resolución y siempre que la mercancía se encuentre en el mismo estado en que fue entregada y lista para la venta, con su correspondiente embalaje original y en perfecto estado. En caso que la mercancía esté defectuosa nos comprometemos a sustituirte inmediatamente el producto por otro idéntico. Del mismo modo, nos comprometemos a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, nos viésemos imposibilitados de servirlo. Por otro lado, aceptaremos la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto entregado no se corresponda con el solicitado. ¿Quieres devolver un artículo? Solicítanos la devolución vía e mail a devoluciones@mematoporesto.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción del pedido. Indícanos por favor, tus datos y el motivo por el cual quieres devolver el artículo. Una vez aceptada tu petición deberás enviarnos el producto a portes pagados a nuestros almacenes: C/ Abat Armengol, 24 bajos 08172 Sant Cugat del Vallés (Barcelona). Asegúrate de que el producto conserva el envoltorio original y que el artículo no haya sido usado. La devolución debe cumplir estas condiciones para ser aceptada. Una vez recibido y hayamos revisado el artículo, en caso que éste esté defectuoso te enviaremos otro en perfecto estado, en caso que la devolución sea por otro motivo de los considerados anteriormente te abonaremos el importe del artículo mediante transferencia bancaria sin incluir los gastos de transporte. En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por tu cuenta. Si no aceptas esta opción, Mematoporesto.com puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos. 9. 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